Conheça as 8 Vantagens de ter um App para o seu negócio, aqui neste artigo e revolucione sua marca!
Quando você tem uma empresa em um mundo tão competitivo como o de hoje, já sabe que se adptar as inovações tecnológicas é a chave do sucesso.
Já foi o momento de pensar em ter apenas um e-mail próprio, para a necessidade de um site corporativo e aplicativos que possam oferecer suporte e compras online para os clientes.
Os métodos tradicionais ainda funcionam, mas não são suficientes para manter uma empresa firme no mercado, hoje tudo acontece na tela do computador e de dispositivos móveis, uma empresa que não marca presença online, praticamente, não existe.
A questão que nos é colocada hoje, se temos uma empresa, é: precisamos de um aplicativo corporativo? Para tomar essa decisão, devemos primeiro saber o que é um App.
O que é um aplicativo?
Um aplicativo é um programa que é instalado no smartphone ou tablet e passa a fazer parte do dispositivo. Um local privilegiado, já que o cliente poderá acessá-lo imediatamente através do ícone que será o logotipo ou logo da empresa, com objetivo de que os clientes tenham acesso aos produtos e serviços oferecidos pela empresa online, podendo realizar compras 24 horas por dia e sem sair de casa.
Quando os aplicativos são usados?
Sempre, o que fazemos quando estamos entediados, viajando, nos comunicando, procurando informações, checando a agenda, e-mail …? Olhamos para o celular e nossos aplicativos.
Os Apps foram desenvolvidos para serem utilizados em dispositivos móveis, o que permite navegar de forma mais fácil, intuitiva e útil. Todo o conteúdo é organizado e projetado para um dispositivo móvel, tornando-o muito mais acessível e gerenciável do que o próprio site.
Para se ter uma ideia, qualquer negócio, por mais novo no mercado ue seja, pode ter um aplicativo para oferecer aos seus clientes, seja em restaurantes, lojas de roupas, lanchonetes, aplicativo de comandas para realização de pedidos (otimiza o processo de atendimento e não há necessidade de anotação em papéis), etc.
Há lojas até no segmento de móveis, que aderiram ao App para atender seus clientes. A aplicativo e site Mobly é confiávelpara clientes que desejam comprar itens para decorar suas casas e apartamentos, por exemplo, e realiza inúmeras vendas através do aplicativo.
Vantagens de ter um aplicativo móvel para o seu negócio
1. Fortalecimento da marca
O App proporcionará aos clientes uma experiência diferenciada: mais confortável, mais fácil, mais útil e mais próxima da marca. O que o fará se diferenciar da concorrência.
2. Maior visibilidade
A presença do aplicativo de seu negócio na App Store, Google Play e Windows Phone Store, vai gerar um aumento nas buscas orgânicas, melhorando o posicionamento de SEO e proprocrionando maior credibilidade aos clientes.
3. Fidelidade do cliente
Um App gera engajamento, pois podemos obter dados básicos dos clientes que nos acompanham: idade, sexo, localização geográfica … Dá às empresas a possibilidade de participar com seus clientes em tempo real, de acordo com a localização, horário e gostos, proporcionando a oportunidade de criar e responder a um perfil.
Quanto mais sabemos sobre nossos clientes, mais ações podemos gerar para retê-los e mantê-los. Podemos saber quais são os produtos ou serviços que eles preferem dos que oferecemos e assim nos adaptarmos ao gosto do consumidor, que afinal é o fator mais importante num negócio. Fortalecimento do vínculo entre a empresa e o cliente.
Um aplicativo agrega valor à nossa marca ao adaptá-la à realidade, proporcionando ao cliente uma busca de produtos ou sistema de acesso mais simples e rápido.
4. Sempre presente
Provavelmente uma das vantagens mais importantes de ter um App corporativo. Pois ao nos ter no Smartphone estamos gerando uma memória permanente de nossa empresa, além disso, o cliente pode entrar em contato sempre que desejar, através do serviço de atendimento ao consumidor.
5. Disponibilidade off-line
Nem todas as pessoas têm acesso à Internet ao longo do dia. Um aplicativo móvel permitirá que seus usuários naveguem no catálogo de seus produtos, notícias e promoções a qualquer momento, estejam ou não conectados à Internet.
6. Diferenciação
Nem todos os nossos concorrentes possuem um App, que marcará um valor de diferenciação que o fará se destacar acima deles. Oferecendo uma imagem inovadora, atualizada e moderna.
7. Usabilidade
O cliente terá a opção de ir ao seu “negócio” quando quiser. Talvez o seu negócio físico feche às 7 da tarde, mas graças ao seu App o cliente poderá acessar seus serviços e / ou produtos quando for mais fácil, 24 horas por dia.
8. Atendimento ao cliente
Um App amplia o escopo comercial de sua marca, produtos e serviços, em sinergia com outros canais existentes, compartilhando informações centralizadas armazenadas em servidores, proporcionando ao usuário uma experiência adaptada a ela.
