Como usar o marketing nas redes sociais para atrair mais clientes para seu restaurante
É importante saber usar o marketing nas redes sociais para restaurantes. Afinal, elas estão entre as principais fontes de tráfego e clientes para os empreendimentos alimentícios.
Atualmente, são muitos os empreendimentos da área que trabalham com formas alternativas de vendas, como os aplicativos de delivery. Aliás, nem é necessário ser um restaurante tradicional para isso. É possível vender vários itens dessa forma, até mesmo bebidas delivery em Rappi.
No entanto, é essencial ter como alimentar os aplicativos de delivery com tráfego para o seu empreendimento e o marketing nas redes sociais para restaurantes pode ajudar nisso. Além dele, é possível também trabalhar ativação de marca e outros valores pelas plataformas.
Quer saber como usar o marketing nas redes sociais para restaurantes? Então veja nossas dicas abaixo!
Marketing nas redes sociais para restaurantes: 5 dicas de uso
1. Entenda que cada rede social é diferente
Muitos empresários acreditam que o marketing nas redes sociais para restaurantes deve ser feito de maneira unilateral e única para todos. No entanto, isso é um erro sério. Afinal, cada plataforma é única e tem suas particularidades.
Por exemplo, o Twitter é uma plataforma que se destaca mais pelas mensagens curtas. Até é possível usar fotos e vídeos, mas eles normalmente não são admirados. Por lá, é melhor usar o bom-humor e fortalecer a relação com a marca, divulgando promoções.
Já o Instagram é onde as imagens e vídeos mais se destacam. Por lá, o foco é usar as suas melhores imagens, até para conseguir alcançar um público maior, que passará a conhecer seu restaurante pelas fotos.
O Facebook, com 127 milhões de usuários, é uma rede um pouco mais institucional, mas permite o uso de uma ferramenta de anúncios muito robusta. Por isso, vale a pena ter uma conta lá, até para tirar ao máximo o que o Instagram tem a oferecer.
2. Divida suas ações entre engajamento, fidelização e conversão
Como dissemos acima, cada rede tem a sua própria estratégia. No entanto, é importante ter em mente que cada postagem realizada deve servir a um propósito e nem todos devem ser de vendas.
O ideal é criar um trabalho de redes sociais completo, que inclua a possibilidade de gerar engajamento, fidelização e conversão para o seu restaurante. Por isso, cada postagem deve seguir uma dessas estratégias.
Dentro da criação de engajamento, é essencial desenvolver ações que estimulem os likes e comentários dos usuários. Entram nessa lista de posts aqueles com fotos bonitas dos seus pratos, alguns comentários engraçados e muito mais.
Os posts de fidelização são os que miram em criar uma relação com o público, de modo que eles se sintam à vontade para interagir mais e considerar se tornar clientes do seu estabelecimento.
Por fim, os posts de conversão são os que miram transformar os seguidores em clientes. Estamos falando de promoções, posts de venda, testemunhos de clientes e muito mais.
Idealmente, a sua estratégia deve ter mais posts de engajamento e fidelização, com menos de conversão. Mas é importante testar o que funciona melhor no seu ramo para ter uma fórmula adequada.
3. Tenha estratégias evergreen e de tendência
As redes sociais são muito rápidas, com muitas tendências aparecendo e desaparecendo. As marcas que sabem como aproveitar esses momentos, conseguem angariar um bom fluxo de seguidores.
No entanto, é essencial também ter posts que não são exclusivamente das tendências. São os chamados posts evergreen.
Na verdade, trata-se de conteúdos que são sempre interessantes de postar. Pode ser sobre dicas de alimentação, curiosidades sobre restaurantes e muito mais. Seja como for, vale a pena ter uma estratégia de vários conteúdos do tipo preparados para serem postados sempre que você precisar.
Isso porque o ideal é que você…
4. … poste com regularidade nas redes sociais
Uma estratégia de redes sociais depende muito da qualidade dos seus conteúdos, mas também da sua regularidade. De nada adianta fazer um post nota 10 hoje e ficar sem postar nada por 1 mês. Depois desse tempo, seus seguidores já se esqueceram.
O ideal é postar com certa regularidade, alternando entre Stories, posts de timeline, vídeos e por aí vai.
Além disso, lembre-se de que cada rede social tem uma regularidade específica. Dois ou três tweets por dia pode ser pouco, mas duas ou três fotos no Instagram é um exagero gigantesco. Portanto, mantenha um equilíbrio apropriado para cada rede.
5. Crie uma conexão com os seguidores
Lembre-se de que as redes sociais são plataformas que focam na interação entre as pessoas. Isso significa que é importante construir uma conexão com os seus seguidores.
No entanto, uma conexão não é construída se só você falar. É essencial que os seus seguidores também possam falar e ser ouvidos. Assim, responda comentários, interaja com eles e sempre seja educado. Isso ajudará a aumentar a conexão emocional que entre público e marca.
E aí, aprendeu como usar marketing nas redes sociais para restaurantes? Então comente abaixo com a sua opinião sobre o assunto!
